Vítejte v e-shopu společnosti ABB pro přístroje a rozváděče nízkého napětí

Všechny nízkonapěťové přístroje a systémy ABB vyhovují mezinárodním normám jako IEC, EN aj. Od roku 1996 všechny vyráběné a dodávané přístroje nesou označení CE nutné pro volný oběh zboží v rámci Evropské unie.

Vážení zákazníci,

ke dni 31. 12. 2017 bude ukončen provoz ABB e-shopu na této adrese.
Jako případnou náhradu pro elektronické objednávání zboží, příp. k informaci o dostupnosti zboží, je možné využívat náš korporátní nástroj Common Business OnLine – CBOL, který naleznete na adrese https://bolservices.it.abb.com/cbol/default.

V případě, že ještě nemáte přístupová oprávnění do systému CBOL, prosím kontaktuje svého obchodního zástupce ABB.

Pro získání dalších technických informací o našich produktech můžete rovněž využít webové stránky www.abb.cz/nizkenapeti.

Jak nakupovat?

Untitled Page
Pokyny k nakupování prostřednictvím e-shopu

1. Pokud přesně víte, jaký produkt hledáte, zadejte do záložky HLEDÁNÍ objednací číslo požadovaného zboží, například: 1SFA896103R7000, a potvrďte volbu tlačítkem „Hledej“. Poté se Vám v hlavním okně ukáže výsledek hledání.

2. Pokud si chcete vybrat produkt například podle jeho technických parametrů, je vhodné využít možnosti hledat ve stromu produktů, který je uvedený v hlavním okně. Po volbě základní kategorie se pak zanořujete ve stromu hlouběji dle upřesňování svých požadavků.

3. Další možností je vybrat si dle příslušné produktové řady, které jsou v rozbalovací liště v levém sloupci obrazovky. V tomto případě se však nemůžete zanořovat hlouběji do stromu produktů – pohybujete se jen na jedné úrovni hledání.

4. Následně můžete využít možnosti seřadit si nabídku dle různých parametrů, jako jsou cena, prodejnost, název apod., výhodné je i zaškrtávací pole výrobce, která Vám omezí nabídku pouze na zaškrtnuté výrobce – můžete si vybrat více než jednoho.

5. Poté, co jste si vybrali zboží, počet jeho kusů a vložili ho do košíku, můžete pokračovat v objednávání.

6. Kdykoliv se můžete do košíku podívat kliknutím na ikonu nákupního koše umístěnou vpravo nahoře – tam také vidíte, jakou hodnotu zboží již máte v košíku včetně informace o jeho váze.

7. Zboží můžete do košíku také importovat. K této možnosti se dostanete tehdy, když jste v košíku a kliknete na tlačítko „Import/Export“. Importovat přitom můžete buď ze zdrojového souboru ve formátu CSV, nebo můžete do košíku vložit obsah clipboardu vytvořeného v aplikaci MS Excel nebo Word, do něhož jste před tím objednávané položky vložili. Podrobné instrukce se Vám zobrazí po kliknutí na tlačítko „Import/Export“. Na stejném místě můžete provést také export obsahu svého košíku do Excelu.

8. Jste-li registrovaný uživatel/poduživatel či podregistrovaná firma, můžete před odesláním objednávky vložit do objednávkového formuláře také Vaše objednací číslo a vepsat poznámku k doručení. Pokud víte, že budete zboží potřebovat až za delší dobu, než jaké jsou obvyklé termíny dodání, můžete si zvolit tento pozdější požadovaný termín dodání, aby Vám zboží v mezidobí nezabíralo skladový prostor. Dále můžete k objednávce připojit soubor, který upřesňuje objednací či dodací podmínky. Pokud si chcete náš internetový obchod jen vyzkoušet, aniž byste vystavovali závaznou objednávku, zaškrtněte pole „Testovací objednávka“. Tato objednávka bude naší logistikou ignorována. Přejete-li si obdržet všechny položky Vaší objednávky najednou, zaškrtněne pole „Kompletní objednávka“. Jinak bude objednávka vyřizována postupně podle aktuální dostupnosti jednotlivých položek. Přejete-li si doručení zboží na jinou adresu, můžete ji zadat po zaškrtnutí pole „Jiná adresa doručení“, případně si vybrat z již dříve zadaných doručovacích adres. Registrovaný uživatel/poduživatel má po časově omezenou dobu možnost v přehledu svých objednávek požádat o stornování vystavené objednávky – o proveditelnosti požadovaného storna budete informováni v detailu příslušné objednávky.

9. Jste-li neregistrovaným uživatelem, vyberete si smluvní velkoobchod, kterému bude objednávka odeslána. Tento smluvní velkoobchod Vám zboží zašle, případně jej připraví k osobnímu odběru.

10. Odesláním košíku započne zpracování Vaši objednávky. O skutečných termínech dodání, jakož i o všem dalším důležitém, budete následně informováni e-mailem.

11. Jste-li registrovaným uživatelem, máte také možnost si v sekci „Můj účet“ zkontrolovat Vaše objednávky, faktury a dodací listy včetně doplňujících informací o stavu zpracování Vašich objednávek. Také zde naleznete přijaté objednávky od Vašich podregistrovaných firem a přijaté poptávky od neregistrovaných uživatelů. Do nákupního košíku je vložíte jednoduše kliknutím na symbol košíku na konci příslušného řádku. Více naleznete v návodu na používání e-shopu (pdf, 1 240 kB).

12. V sekci „Ke stažení“ naleznete vybrané podkladové materiály k našim přístrojům a rozvaděčům.

13. V jakékoliv fázi nákupu jsou Vám v pracovní dny a hodiny k dispozici referenti naší logistiky. Neváhejte nás kontaktovat při jakýchkoliv dotazech, jsme tu pro Vás! >.

Přejeme Vám příjemný nákup. Budeme rádi za veškeré Vaše náměty a připomínky na vylepšení naší služby.